信息管理(information management)是成功项目管理的重要组成部分,MSP和PRINCE2都十分强调信息管理。信息管理的核心目的是在正确的时间将正确的信息以正确的格式提供给正确的人。做好信息管理的关键因素包括:
信息的合规性(Compliance)
项目信息的储存和保护必须满足相关法规和公司关于信息管理的规定。另外需要重点关注数据保护和保存期限的相关要求。
信息的完整性(Integrity)
项目信息的变更、传递等必须严格受控。需要确保在用信息的版本正确。项目审核时,应该关注项目信息分配系统和控制系统是否正常运转。
信息的可得性(Availability)
项目信息的管理应该能让决策者在需要的时候得到正确和完整的信息,以助力于决策正确。
信息的保密性(Confidentiality)
项目信息的保密级别应该在项目策划初期进行识别和定义,并在项目审核中进行确认运营正常。
信息的实时性(Currency)
项目信息必须能正常反映当前的项目状态。任何与项目基准的偏差和项目绩效都应被准确识别和记录,以提供决策。
在项目或项目群管理中,很常见的一个问题就是信息的不完整和信息陈旧,会严重威胁项目的正常管理工作。必须在项目前期对项目信息如何管理进行策划并在项目执行过程中对其进行监控。项目经理不应管人,应管计划,而整个项目应由计划管着。
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