保障组织健康成长(组织)
- 完善组织机制
- 提升员工能力和士气
- 优化信息系统
提高经营效率,促进经营成效(运营)
- 提升创新能力
- 改善服务质量
- 完善售后服务
增加可获利顾客顾客的数量的比重(市场 )
- 提升顾客满意
- 扩大市场份额
- 增加顾客获利能力
提高资金的获利能力(财务)
- 增加收入
- 降低成本
- 控制风险
平衡计分卡可用于项目群管理收益的分类。另可参考:平衡计分卡(BSC)各维度之间的逻辑关系
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