一、文化
文化的定义
- 文化是组织中人们的共同信念、核心价值观、假设与期望。
文化的特点
- 核心：价值观。
- 载体：习惯、仪式、典礼、故事、英雄、榜样。
- 作用:：提示员工如何完成工作为了生存下去，应该做些什么。
二、氛围
氛围的定义
员工直接或间接感知到的、对员工行为有重大影响的、工作环境的一系列属性。
氛围包括
- 领导力质量Quality of leadership
- 沟通Communication
- 责任Responsibility
- 信任Trust
- 公平的认可与奖励Fair recognition and rewards
- 机会Opportunity
- 员工参与和投入Emp loyee involvement and participation
三、文化与氛围的区别
- 文化是组织提供的工作环境
- 氛围是员工对工作环境的感知
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